Политика обработки персональных данных
Эта политика объясняет, какие данные собирает Студия DUO (далее — «мы») через Telegram-бот @duodevops_bot и мини-приложение DUO, зачем они нужны и как их удалить. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор
Оператор персональных данных — Студия DUO. Связаться по вопросам данных: Telegram-бот @duodevops_bot, раздел «Поддержка».
Какие данные мы обрабатываем
- данные Telegram-аккаунта: идентификатор, имя и username;
- имя, которое вы указали в заявке;
- ответы на вопросы о проекте, выбранные параметры и расчёт стоимости;
- сообщения, которые вы отправили в поддержку;
- действия в боте и приложении: на каком шаге расчёта вы остановились.
Мы не просим и не храним паспортные данные, платёжные реквизиты и пароли.
Зачем
- посчитать предварительную стоимость сайта;
- принять заявку и связаться с вами по ней в Telegram;
- сообщать об этапах работы по заявке;
- ответить на вопросы в поддержке;
- один раз напомнить о расчёте, если вы не оставили заявку.
Основание
Ваше согласие, которое вы даёте, отправляя заявку кнопкой «Даю согласие, отправить заявку» в боте или отметкой согласия в приложении. Без согласия заявка не отправляется.
Кому передаём
Данные видят только менеджеры Студии DUO. Мы не продаём и не передаём их третьим лицам. Данные хранятся на сервере, который мы арендуем у хостинг-провайдера. Если вы собираете пример сайта с помощью ИИ, ответы о проекте (без имени и контактов) отправляются в сервис ИИ, чтобы составить тексты примера.
Сколько храним
До достижения целей обработки или до отзыва согласия — смотря что наступит раньше.
Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить их или удалить, а также отозвать согласие. Напишите в боте @duodevops_bot через «Поддержку» — мы ответим в течение 10 рабочих дней.